11 Ağustos 2016 Perşembe

İSMEK TÜKETİCİ HAKLARI EĞİTİMİ


İSMEK TÜKETİCİ HAKLARI EĞİTİMİ
Tüketici Hakları Eğitimi için İsmek çok teşekkür ederim.
4 saatlik bir eğitim programıydı. Zaman içerisinde geliştirmek üzere temel bilgi esaslıydı.
Önemli Notlar:
·         Nakit parayla alınan ürünü keyfi iade edilemez.
·         Kredi kartıyla taksitli alışverişte cayma hakkı 7 gün.
·         Banka kredisi çektiniz cayma hakkınız 14 gün vergileri ödemek şartıyla.
·         Banka hesap işletim ücreti alamaz.
·         Kredi kartı yıllık ücret ödememek için bankanızla iletişime geçip ücretsiz kart talep edin. Yoksa yıllık ücreti ödemek zorunlu.
·         Fatura garanti belgesi yerine geçmiyor garanti belgenizi isteyin.
·         Ücretli bir kursa yazıldınız gitmeden vaz geçtiniz. % 10 cayma ücreti ödeyip sözleşme iptal edilir.
·         Ücretli kursa 10 ders katıldınız ve caydınız & artık gidemeyeceksiniz % 10 kurs parası, kitap cd parası, % 10 ceza ödemesi yapıp kurs sözleşmesi iptal edilir.
·         Ayıplı malda haklarımız:
·         Sözleşmeden dönme fatura tutarı para iade
·         Misli ile değiştirilmesini isteme
·         Ücretsiz onarılmasını isteme
·         Satış bedelinden indirim isteme
·         Ayrıca tazminat da talep edilebilir
·         Elektronik ürün 24 ayda 2 defa arıza yaparsa PARA iadesi talep edilir.
·         Telefon 7 ayda arızalandı tamiri 24 ay ücretsizdir.
·         Servise giden cep telefonuna 20 iş günü sonunda cevap verilir.
·         Daha detaylı bilgi için İsmek Tüketici Hakları Eğitimi kayıt sayfasından Aile ve Tüketici Kitabı 1 ve 2 cildi bilgisayarınıza ücretsiz indirebilirsiniz ve ya çıktısını alabilirsiniz.
Maddi durumumuz olsa da olmasa da hepimiz doğduğumuz andan itibaren birer tüketiciyiz. Tüketim sırasında mağdur olmamak için Haklarımızı ve yeni tüketim sisteminin getirilerini yakın takip edebilmektir.


Banu Altun